Perfil del Curso
Nuestro curso Facilitador de Análisis de Causa Raíz de Fallos - Nivel 2, te lleva de “aplicar herramientas RCFA” a liderar el proceso completo de RCFA: priorizar con base en riesgo, conducir al ENT, gestionar los sesgos cognitivos y limitaciones de percepción estructurar hipótesis/causas y cerrar con soluciones implementadas y verificadas, todo bajo un esquema de gobernanza que garantiza procesos consistentes y auditables.
Objetivos:
Lidera el proceso completo de RCFA: de la definición del problema a la implementación y verificación de resultados.
- Conduce el Equipo Natural de Trabajo (ENT) con enfoque multidisciplinario y “sin culpa”.
- Estandariza análisis para evitar recurrencia y sostener mejoras.
- Gestiona los sesgos cognitivos y de percepción durante la investigación
- Aplica técnicas de análisis avanzadas (FTA, Secuencia de eventos, Cadena de Eventos, Método STEP, y otros)
- Diseña el soporte documental para la gestión de los proyectos de mejora
Contenido temático
- Fundamentos y contexto estratégico del RCFA
- Diferencias clave entre RCA y RCFA
- RCFA dentro del ciclo de vida del activo
- Relación entre RCFA, gestión de riesgos y normas internacionales
- Alineación del RCFA con los objetivos estratégicos del negocio
- Gobernanza del proceso RCFA
- RCFA como proceso organizacional, no solo como técnica analítica
- Fases del proceso RCFA y su modelización
- Definición de fallo crítico y criterios de activación del RCFA
- Protocolos internos, roles, responsabilidades y competencias
- Rol del Facilitador y del Equipo Natural de Trabajo (ENT)
- Gestión de soluciones, documentación, aprobación y seguimiento
- Verificación de resultados y control de proyectos de mejora
- Recopilación y resguardo de evidencia
- La evidencia como pilar del RCFA
- Referencias normativas (DOE, IEC 62740)
- Fases de la recolección de evidencia
- Abordaje de la escena del fallo
- Técnicas de preservación y registro de evidencia
- Técnica 5P para la gestión estructurada de evidencia
- Técnicas estructuradas de Análisis de Causa Raíz
- Principios de causalidad en fallos complejos
- Análisis inductivo vs. deductivo
- Establecimiento de los hechos previo al análisis
- Técnicas principales de RCFA:
- Árbol de Causas
- Árbol de Fallos
- Análisis de Barreras
- Análisis de Cambios
- Ishikawa y 5 Por Qué
- Secuencia y cadena de eventos
- STEP
- Otras técnicas avanzadas (MORT, AcciMap, STAMP, Tripod, WBA, entre otras)
- Selección adecuada de técnicas según contexto y madurez organizacional
- Verificación, validación y descarte de hipótesis
- Sistemas documentales y gestión de la información en RCFA
- Importancia de la documentación para la confiabilidad y el aprendizaje organizacional
- Formatos de documentación RCFA (A3, 8D, FRACAS)
- Integración con CMMS, ERP y plataformas colaborativas
- Diseño de flujos documentales y plantillas estandarizadas
- Indicadores para evaluar la efectividad del sistema documental
- Auditoría y gobernanza de la información
- Gestión de sesgos y factores humanos en RCFA
- Barreras culturales y resistencias organizacionales
- Limitaciones de la percepción humana en el análisis
- Sesgos cognitivos frecuentes en investigaciones de fallos
- Técnicas para mitigar sesgos en el análisis RCFA
- Conducción de entrevistas y reuniones sin sesgos
- Manejo efectivo del Equipo Natural de Trabajo (ENT)
- Estrategias de eliminación de causas raíz
- Eliminación de causas físicas, humanas y latentes
- Integración del RCFA con RCM, FMEA y planes de mantenimiento
- Programas de mejora continua y control de defectos
- Uso del RCFA para retroalimentar diseño, mantenimiento y operación
- Indicadores para medir la reducción de recurrencia y la efectividad del RCFA
- Casos de Estudio con contexto real
- Quices y comprobaciones de aprendizaje
- Asignación final
Duración del curso
- 20 horas
Modalidades disponibles
- IN SITU para empresas (presencial u online).
- Público en línea (consulte nuestro cronograma de eventos)
- Distance Learning (auto-estudio en plataforma de enseñanza Academia NOVA 360, de NOVA Confiabilidad.
Certificaciónes aplicables
- Certificación propia extendida por NOVA Confiabilidad como Facilitador de Análisis de Causa Raíz de Fallos (Nivel 2).
Valores agregados incluidos
- Acceso a zona de aprendizaje Academia NOVA 360 por un período de 6 meses
- Biblioteca de videos con las lecciones del curso
- Cuaderno de slides y manual del curso.
¿POR QUÉ DEBERÍA CAPACITARSE CON NOSOTROS?
+ Amplia experiencia, nos permite incluir discusión de casos prácticos.
+ Enfoque práctico y de sentido común.
+ Respaldo de Mobius Institute, líder mundial en gestión de confiabilidad.
+ Soporte personalizado, desde la matrícula hasta la certificación.