El Curso Análisis Causa Raíz, presenta 4 poderosos métodos para realizar un análisis estructurado sobre un problema recurrente o de alto impacto: diagrama causa-efecto, técnica de los ¿Por qué?, árbol de fallos y el método de asociación Fallo-Síntoma. El Análisis Causa Raíz es una de las metodologías indispensable para el abordaje de problemas que generen pérdidas de todo tipo en un proceso industrial o servicio: pobre confiabilidad, errores humanos, problemas administrativos, diseño, etc.
Introducción y conceptos básicos
•¿Qué es el RCFA? •Relación entre el RCFA y el RCA •Métodos de RCA •Fuentes de información •Jerarquización de los problemas •Fallos de alto impacto y baja frecuencia •Fallos de bajo impacto y alta frecuencia •El equipo natural de trabajo (ENT) •Definición del problema •Etapas del proceso de RCFA •
Técnicas de Análisis de Causa Raíz de Fallos (RCFA)
•Diagrama Causa Efecto •Premisa básica y metodología •Diagrama de Ishikawa •Agrupamiento de causas •Ventajas y desventajas •La técnica de los 5 ¿Por qué? •Premisa básica y metodología •La escalera de por que´s •Tipos de Causas •Ventajas y desventajas •El árbol de Causas •Premisa básica y metodología •El diagrama de árbol •El árbol de causas aplicado al análisis de un evento de fallo •Él árbol de causas aplicado al análisis de causas recurrentes
Árbol de causas
Ventajas y Desventajas • Consecuencias •
•El método del Árbol de Fallos (breve introducción) •Uso de operadores lógicos •Causas y Soluciones ••Causas físicas y sus soluciones •Causas humanas y sus soluciones •Causas latentes y sus soluciones
Implementación de soluciones
•Justificación de soluciones para causas con riesgo operacional y no operacional •Justificación de soluciones para causas con riesgo de impacto a la seguridad de las personas y al medio ambiente •Estrategias de priorización de soluciones •Administración de las soluciones y verificación de resultados
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